Datenschutzrichtlinie AromaPro

Über unsere Datenschutzrichtlinie

AromaPro legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über dich und deine Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, mit Sorgfalt. Wir geben deine Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken weiter.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der AromaPro-Website und der darauf abrufbaren Dienste. Das Datum für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 12.04.2024, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, welche Daten über dich von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten ggf. an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären dir auch, wie wir deine Daten speichern und wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte du in Bezug auf die persönlichen Daten hast, die du uns zur Verfügung stellst.

Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten findest du am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung

Im Folgenden kannst du nachlesen, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

WooCommerce Shopping Software

Unser Online-Shop wurde mit der WooCommerce-Software entwickelt. Persönliche Daten, die du uns zum Zweck unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden mit dieser Partei geteilt. WooCommerce hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist durch die Vereinbarung, die wir mit ihnen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über deine Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine persönlichen Daten erhoben und/oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Wordpress WooCommerce Hosting

Unser Onlineshop wurde mit der Software WooCommerce entwickelt. Wir hosten unseren Onlineshop auf einem eigenen Server. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung von Daten so weit wie möglich zu verhindern. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören mindestens die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Um Datenverluste zu vermeiden, werden täglich Backups erstellt.

E-Mail und Mailinglisten PostMark.com

Unsere Website nutzt Postmark.com, eine Tochtergesellschaft von Active Campaign.com, einen Drittanbieterdienst, der den von unserer Website ausgehenden E-Mail-Verkehr und den Versand von Newslettern abwickelt. Alle Bestätigungs-E-Mails, die du von unserer Website und den Webformularen erhältst, werden über die Server von Postmark.com gesendet. Postmark.com wird deinen Namen und deine E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, findest du den Link “Abmelden”. Wenn du darauf klickst, wirst du keine E-Mails mehr von unserer Website erhalten. Das kann die Funktionalität unserer Website stark einschränken!

Deine persönlichen Daten werden von Postmark sicher gespeichert. Postmark verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. PostMark behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und zu diesem Zweck Informationen mit Dritten zu teilen.

Google Mail / Google Workscape

Wir nutzen Gmail / Google Workspace für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Mollie Zahlungsanbieter

Um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Online-Shop abzuwickeln, nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und Wohnsitzdaten sowie deine Zahlungsdaten wie deine Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, deine Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben.

Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Mollie, für die Dritte beauftragt werden. Mollie wird deine Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

WebwinkelKeur (Bewertungen)

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn du eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlässt, musst du einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit deiner Bestellung verknüpfen können. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur dich kontaktieren, um deine Bewertung zu kommentieren. Wenn wir dich einladen, eine Bewertung zu hinterlassen, teilen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Sie verwenden diese Daten nur für den Zweck, dich einzuladen, eine Bewertung zu hinterlassen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur eine Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien für den Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.

MyParcel – PostNL (Versand und Logistik)

Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, ist es unsere Aufgabe, dein Paket zu dir zu bringen. Wir nutzen die Dienste von PostNL über MyParcel, um Lieferungen durchzuführen. Dazu müssen wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an MyParcel weitergeben. MyParcel verwendet diese Daten nur zum Zweck der Ausführung des Vertrags. Für den Fall, dass MyParcel Subunternehmer beauftragt, wird MyParcel deine Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

MoneyBird (Rechnungsstellung und Buchhaltung)

Für unsere Buchführung und Rechnungslegung nutzen wir die Dienste von MoneyBird. Wir teilen deinen Namen, deine Adresse, deinen Wohnsitz und Details zu deiner Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Deine persönlichen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. MoneyBird hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. MoneyBird ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird deine Daten vertraulich behandeln. MoneyBird wird deine persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke verwenden.

Externe Vertriebskanäle

Aromapro hat keine externen Vertriebskanäle.

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für den Zweck unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der von dir gestellten Aufgabe. Wir verwenden deine Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Daten mitteilst und wir diese Daten verwenden, um dich zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren – außer auf deine Anfrage hin -, werden wir dich um deine ausdrückliche Zustimmung bitten. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Die von unserer Website automatisch erhobenen Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. deine IP-Adresse, dein Webbrowser und dein Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

Gegebenenfalls kann AromaPro gesetzlich verpflichtet sein, deine Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder Strafermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, deine Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern deine Daten so lange, wie du unser Kunde bist. Das bedeutet, dass wir dein Kundenprofil so lange aufbewahren, bis du angibst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest. Wenn du uns das mitteilst, nehmen wir das auch als Vergessenswunsch auf. Das bedeutet auch, dass wir deine Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es gibt einen rechtlichen Grund dafür. Gemäß den geltenden Verwaltungsverpflichtungen müssen wir Rechnungen, die deine (personenbezogenen) Daten enthalten, aufbewahren, also werden wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen deines Auftrags erstellt haben.

Deine Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht hast du als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von oder im Namen von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir, was diese Rechte sind und wie du sie geltend machen kannst. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Erklärungen und Kopien deiner Daten grundsätzlich nur an deine uns bereits bekannte E-Mail Adresse. Wenn du die Daten z.B. an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchtest, werden wir dich bitten, dich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Du erhältst alle Kopien und Abschriften der Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Du hast das Recht, dich jederzeit bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn du den Verdacht hast, dass wir deine personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Du hast immer das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf deine Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Liste der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Du hast immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen), die sich auf deine Person beziehen oder zu dir zurückverfolgt werden können, geändert werden. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten aktualisiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast immer das Recht, die Daten einzuschränken, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, schicken wir dir eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung aufhebst.

Recht auf Übertragbarkeit

Du hast immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen), die sich auf deine Person beziehen oder von einer anderen Partei zu dir zurückverfolgt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über dich, die wir verarbeitet haben oder in unserem Namen von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeiten lassen. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienstleistungen nicht mehr erbringen, da die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Du hast das Recht, gegebenenfalls der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von AromaPro zu widersprechen. Wenn du Widerspruch einlegst, stellen wir die Datenverarbeitung unverzüglich ein, bis dein Widerspruch geklärt ist. Wenn dein Widerspruch begründet ist, werden wir dir Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung endgültig einstellen. Du hast auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten deine Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht greift. Wenn du glaubst, dass dies der Fall ist, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies – Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies von dem US-amerikanischen Unternehmen Google als Teil des “Analytics”-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über dein Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so deine Bewegungen im Internet verfolgen. Google nutzt diese Informationen unter anderem, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.

Cookies von Dritten

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite findest du jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits erfasste Daten über dich verarbeiten, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktinformationen für Datenschutzfragen

AromaPro
Monir Daniels
Hollywood Avenue 35
1325HN Almere
Niederlande
Telefon: +31 36 53 44 44 9
monir@aromapro.eu